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GalaabenD

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返品特約について

返品の可否

基本的に、不良品・誤送等、当社に責任のある場合以外の返品・交換は、お受けできません。
当社に責任のある場合に、お客様が返品をご希望される際は、商品到着後5日以内にメールでご連絡下さい。

[ご連絡先メールアドレス]
info@galaabend-online.com

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

①  お客様において注文の入力に誤りがあった場合(注文完了後の数量、カラー、サイズ、イメージ違い等)
②  商品到着日を含む5日を経過した後にお申し出があった場合
③  商品タグが切り離されている商品
④  試着以外の通常使用された商品
⑤  お直し、洗濯またはクリーニングされた商品
⑥  お客様が汚損、破損された商品
⑦  オンラインショップでの購買履歴が確認できない商品(店舗等にてお買い上げいただいた商品)
⑧  受け取り拒否および長期不在による返品

※ 当社店舗での返品・交換は、受けつけておりませんので、あらかじめご了承下さい。
※ クーリングオフについて
本サイトの通信販売の契約解除については、ご利用規約に定められた規定が適用され、特定商取引法15条の2に規定されたクーリングオフ制度は適用されませんので、あらかじめご了承下さい。

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。