2. 商品のお届けについて

基本的に、ヤマト運輸にての配達になります。

ご注文確認後、最短またはご希望指定日のお届けを予定しておりますが、運送会社理由により遅れる場合もありますのでご了承ください。

春の引越しシーズン(3~4月)・ゴールデンウィーク時期・お中元時期(7~8月)・お歳暮時期(11~12月)・年末年始については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承ください。

ご注文された商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売り切れでお届けできなくなったりした場合、メール又はお電話にてご連絡いたします。

※また長期休暇(正月等)については出荷業務をおこなっていません、営業開始後より順次発送となりますので予めご了承下さいませ。

2.1 お届け日の指定について

「お届け日希望日時」がある場合は、ご注文時より営業日2日~10日の期間内でご指定願います。
(上記期間内の土・日曜日・祝日のお届け希望日は可能です。)

時間帯のご指定

  • 午前中(9 時~12 時)
  • 12 時~14 時
  • 14 時~16 時
  • 16 時~18 時
  • 18 時~20時
  • 20時~21時
からお選びいただけます。

2.2 配達時にご不在の場合

原則としてお受取可能期間は、当社発送日から7日以内となります。
配達時にご不在の場合、配送業者より「ご不在票」をお届けいたしますのでお問い合わせの上、お受け取りください。
ご不在票をお届けしてから7日以内に配送業者へご連絡いただけない場合は、当社に返却されますのでご注意ください。
当社への返送後、再度商品を発送する場合には、一回目の送料とは別に再発送の送料(都道府県別送料)の料金が必要となりますので、ご了承ください。

2.3 代金引換のお荷物について

ヤマト運輸 宅急便コレクトのサービスのみとなります。

代金引換お荷物のお受取可能期間は、原則として当社発送日から7日以内となります。

ご不在の場合は配送会社が不在通知を残していきます。再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品を必ずお受取ください。

不在通知に記載の連絡先に当社発送日から7日以内に、ご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。

当社への返送後、再度、商品を発送する場合には、一回目の送料とは別に再発送の送料(都道府県別送料)の料金が必要となりますので、ご了承ください。

お客様のやむを得ない事情の場合は事前にサイト上の「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

お客様都合によるお受取辞退、長期不在をされますと、発送前の商品を含め今後のご注文を承ることが出来ない場合もございます。


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